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信息来源:圣城街道    发布时间:2018-09-30

  圣城街道城市社区物业管理组为更好的服务群众,推出两项措施:一是约谈,二是点评。

  1、约谈抓问题。美林景苑高层防火门、电梯、地下车库、路面、门禁系统等陆续出现破损、漏水等问题;现代小区路灯老旧破损严重、公厕地面积水严重等多个问题。

  城市社区主动介入,约谈物业公司、开发商、市物管办、业委会、业主代表,就相关问题的解决达成协议,签订协议书,限定整改时间。

  在半个月的时间内,美林景苑新增监控摄像头32个,电梯间12台,小区10盏路灯全部更换为LED大瓦数路灯;地下车库漏水管道维修完毕并且在小区北门、西门安装行人出入门禁系统。现代小区城建物业联系维修队对公厕地面进行了维修改造,对老旧路灯进行了更换。

  2、点评促进步。物业管理组还联合市物管办拟定了《物业公司现场点评考核办法》,通过居民投诉和网格员摸排两种方式,筛选物业公司进行约谈。同时,还联合市物管办、小区业委会、物业公司,四方联合现场点评、打分排名,并在媒体向社会公示,倒逼物业公司改进服务,更好地服务业主。

编辑:圣城街道    审核:马锴
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